Sidebar

Sprache auswählen Canvas

en English nl Nederlands de Deutsch es Español

Hilfe und Tipps für Ihre Sicherheitsorientierung.

  • Ich habe mich angemeldet, kann mich aber nicht einloggen? 
    ANTWORTEN
    Sie müssen Ihr Konto bestätigen, indem Sie auf den Ihnen per E-Mail gesendeten Registrierungslink klicken. Wenn Sie Ihre Benachrichtigung nicht erhalten haben, vergewissern Sie sich, dass sie nicht als SPAM gekennzeichnet wurde. Manchmal dauert es ein oder zwei Minuten, bis das System die Benachrichtigung verarbeitet und übermittelt.
  • Der grüne Pfeil wurde nicht angezeigt. Wie nehme ich an meinem Quiz teil? 
    ANTWORTEN Du musst aufpassen Video bis zum Ende, um den Link zu den Quizfragen zu initiieren (über den grünen Pfeil unter dem Video). Wenn Ihr Gerät in den Energiesparmodus gewechselt ist und Sie das gesamte Video angesehen haben, REFRESH oder RELOAD die Seite, um den grünen Pfeil auszulösen. Sie können vorwärts und rückwärts springen, jedoch muss Ihre aufgezeichnete Betrachtungszeit länger sein als die Gesamtdauer des Videos.  
  • Ich habe das Video im Vollbildmodus angesehen, aber der Pfeil ist nie erschienen.
    ANTWORTEN:
    Sie müssen den Vollbildmodus beenden, um den grünen Pfeil auf der Website-Seite anzuzeigen. Außerdem müssen Sie die Seite möglicherweise aktualisieren oder neu laden, um den Pfeil zu sehen, und dies setzt voraus, dass Sie sie vollständig angesehen haben.
  • Ich musste meine Orientierung unterbrechen, um sie später zu beenden; muss ich neu anfangen? 
    ANTWORTEN: Nein. 
    Sie können Ihre Orientierung jederzeit unterbrechen und das System wird Ihren zuletzt ausgefüllten ABSCHNITT auch dann protokollieren, wenn Sie sich abmelden. Wenn Sie sich wieder anmelden, klicken Sie auf "WEITER...". zur Orientierungstaste und gehen Sie zu dem ABSCHNITT, in dem Sie aufgehört haben, um die verbleibenden Schritte abzuschließen.  
  • Ich telefoniere und sehe keine Navigationslinks, um mich anzumelden oder meine Orientierung zu beginnen.
    ANTWORTEN
    Oben links auf Ihrem Mobilgerät befindet sich ein grünes Feld mit einem kleinen weißen Symbol. Wenn Sie darauf tippen, wird das Navigationsmenü der Seitenleiste mit Optionen für die Sprache und Links zu anderen Seiten der Site ausgelöst.
  • Ich habe die Orientierung abgeschlossen, kann aber mein Zertifikat nicht finden. Wie greife ich auf mein Zertifikat zu?
    ANTWORTEN
    Ein Zertifikat ist erst nach Rückmeldung zur Orientierung erhältlich. Stellen Sie sicher, dass Sie bei dem Konto angemeldet sind, das die Orientierung erfolgreich abgeschlossen hat. Unter dem oberen Menü gibt es einen Link für Ergebnisse & Zertifikat. Besuchen Sie auch die ABSCHNITTLISTE und klicken Sie auf den Abschnitt Feedback, der zu Ihrem Zertifikat führt.
  • Auf der Site wird angezeigt, dass meine Projektsite Rahway/Kenilworth ist, aber ich sehe nicht die Schaltfläche für die Teilnahme an standortspezifischen Schulungen. Wie kann ich die Schaltfläche sehen?
    ANTWORTEN:  
    Bitte besuchen Sie die "Aktualisieren Sie Ihr Konto", wählen Sie eine andere Projekt-Site aus und klicken Sie auf "Aktualisieren". Klicken Sie dann erneut auf Ihre bevorzugte Site und klicken Sie erneut auf "Aktualisieren". Sie sehen nun die Schaltfläche zum Fortfahren.

Technischer Support

Füllen Sie dieses Formular aus und klicken Sie auf Absenden, um Ihre Orientierung zu erleichtern. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Bitte tragen Sie Ihren vollen Namen ein.
Geben Sie Ihre E-Mail-
Telefonnummer

Zurück nach oben